Conditions générales de vente

1. Vendeur

Mon Bolide Studio — Anthony Roussillon, entrepreneur individuel, SIREN 109 717 207, RCS Besançon. Adresse : 23 rue Roger Martin du Gard, 25000 Besançon, France. Contact : monbolidestudio@gmail.com.

2. Produits personnalisés

Mon Bolide Studio réalise des créations graphiques personnalisées à partir de la photographie, du modèle de véhicule, du texte, du format et du style choisis par le client. Les produits proposés sont des fichiers numériques HD et, selon le format sélectionné, des affiches imprimées A3 ou A2.

La maquette instantanée affichée avant le paiement présente la composition générale. Le détourage, la retouche et les finitions professionnelles sont réalisés après la commande.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Les éventuels frais de livraison d’une affiche physique sont indiqués ou confirmés avant son expédition.

4. Commande

Le client choisit son format et son style, téléverse sa photographie, renseigne les informations demandées, consulte la maquette, accepte les présentes CGV puis procède au paiement. La commande devient ferme après confirmation du paiement par Stripe. Une confirmation et le suivi de création sont adressés à l’adresse e-mail fournie.

5. Paiement

Le paiement est exigible en totalité lors de la commande. Il est traité de manière sécurisée par Stripe. Mon Bolide Studio ne conserve pas les données bancaires du client.

6. Création, validation et correction

Un aperçu finalisé est envoyé par e-mail, en principe sous cinq jours ouvrés après le paiement. Une demande de correction raisonnable est incluse. La livraison du fichier final ou le lancement de l’impression intervient après validation de cet aperçu par le client.

7. Livraison

Le fichier numérique final est envoyé par voie électronique après validation et peut être commandé depuis tout pays. Les affiches physiques sont actuellement expédiées uniquement en France, en Belgique et au Luxembourg. Leur expédition intervient en principe sous dix jours ouvrés après validation de l’aperçu, à l’adresse confirmée avec le client. Les délais peuvent être prolongés en cas de demande de correction, de photographie inutilisable ou de force majeure ; le client en est alors informé.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour une affiche confectionnée selon les spécifications du client ou nettement personnalisée.

Pour un fichier numérique sans support matériel, l’exécution commence avant la fin du délai de rétractation uniquement après l’accord exprès du client et sa reconnaissance de la perte de ce droit. Cette acceptation est recueillie séparément avant le paiement.

9. Photographies fournies

Le client déclare disposer des droits nécessaires sur la photographie transmise et autorise son traitement exclusivement pour réaliser sa commande. Il s’interdit de transmettre un contenu illicite ou portant atteinte aux droits d’un tiers. Les fichiers ne sont pas utilisés à des fins publicitaires sans accord distinct.

10. Garanties et réclamations

Le client bénéficie des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés. Toute difficulté doit être signalée à monbolidestudio@gmail.com, avec le numéro de commande et les éléments utiles. Une erreur imputable à Mon Bolide Studio est corrigée sans frais.

11. Propriété intellectuelle

Après paiement intégral, le client reçoit un droit d’utilisation personnelle de la création livrée. Toute reproduction commerciale, revente ou exploitation publicitaire nécessite une autorisation écrite préalable de Mon Bolide Studio.

12. Données personnelles et mesure d’audience

Les données collectées servent à traiter la commande, communiquer avec le client, livrer la création et respecter les obligations comptables. Le site mesure également son audience sans cookie publicitaire en enregistrant uniquement la page consultée, la source du trafic, le pays et la langue du navigateur. Aucune adresse IP, donnée bancaire ou identité n’est enregistrée pour cette mesure. Le client peut demander l’accès, la rectification ou l’effacement de ses données en écrivant à l’adresse de contact, sous réserve des durées légales de conservation.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de difficulté, le client contacte d’abord Mon Bolide Studio afin de rechercher une solution amiable. À défaut d’accord, il conserve le droit de saisir la juridiction compétente.